www.iferronline.com un prodotto N.9 - 2019 Italiano English iFerr magazine
6 SOMMARIo numero 9 - 2019 Sicurezza 2019: novità e formazione ELF Convention 2019 Bologna 10-11 maggio 2019 presso il Savoia Hotel Regency Innovazione e cultura della sicurezza iStory - Velocità, empatia e professionalità Un agente “tecnico” iProtagonisti 8 12 10 26 32 Intervista esclusiva a Rocco Fusillo, Presidente Ersi, l’Associazione che raggruppa i maggiori esperti del settore sicurezza. Abbiamo parlato dello stato dell’arte del comparto e del Congresso Ersi che quest’anno accoglierà l’Elf, il più importante evento europeo sulla sicurezza, in scena il 10 e 11 maggio a Bologna La Ferramenta Bucchi di Agrate Brianza è un’azienda familiare attiva da 37 anni. Il suo business è la commercializzazione di prodotti dei brand più importanti legati al settore sicurezza. Ecco la storia di questo punto vendita e le sue armi vincenti Simone Riva è un tecnico specializzato in sicurezza prima che agente per l’azienda distributrice A.P.Fer. ed è proprio questa sua formazione a renderlo un punto di riferimento per i suoi clienti, desiderosi di essere sempre aggiornati sulle nuove tendenze 36 C.A.T. - 38 Disec - 40 Dormakaba - 42 Errebi 44 Italchiavi - 46 Keyline - 48 Mottura - 50 Securemme 52 Sice Tech - 54 Silca - 56 Viro - 58 Technomax 12 22 8
summary iProtagonists SICUREZZA 2019: NEWS AND DEVELOPMENT SECURITY INNOVATION AND CULTURE iStory - speed, empathy and professionalism Agent “technician” elf convention 2019 Bologna (Italy) 10-11 May 2019 at Savoia Hotel Regency 7 8 10 26 32 12 36 C.A.T. - 38 Disec - 40 Dormakaba - 42 Errebi 44 Italchiavi - 46 Keyline - 48 Mottura - 50 Securemme - 52 Sice Tech - 54 Silca - 56 Viro - 58 Technomax We have exclusively interviewed Rocco Fusillo - president of Ersi, association that includes all the main experts in the security market. We have discussed Elf, the most important event in the security department in Europe, that this year will be hosted by Ersi. The convention will be held in Bologna, city of porticoes, on May 10th and 11th. Bucchi hardware shop is a family business founded 37 years ago. Its specialization is the security market. Here’s its story and strength. Simone Riva is a specialized security technician and an agent for the company A.P.Fer. His qualification makes him a strong point of reference for his costumers. 26
8 Fiere con SICUREZZA, accoglierà l’offerta di Smart Building Expo, che quest’anno dall’edificio intelligente si amplia alla smart city e alle energie alternative. SICUREZZA 2019 sarà anche vetrina delle soluzioni più innovative disponibili sul mercato, ma anche momento di aggiornamento professionale. Una esigenza sempre più sentita dagli operatori del settore, chiamati a confrontarsi con un mercato in costante divenire. La convergenza tra sicurezza fisica e sicurezza logica, l’integrazione tra tecnologie, il passaggio dal prodotto stand alone alla soluzione integrata, ma anche le nuove normative derivanti dall’applicazione del GDPR hanno completamente rivoluzionato lo scenario e stanno cambiando skill e competenze SICUREZZA 2019, in programma a Fiera Milano dal 13 al 15 novembre prossimi, continua il suo percorso di crescita. Due le principali novità a livello espositivo: un layout più organico, con 4 padiglioni contigui, e una maggiore connotazione merceologica degli spazi. Videosorveglianza e antintrusione occuperanno parte dei padiglioni 5 e 7, in cui, in aree ben connotate, troveranno spazio anche le soluzioni antincendio (pad. 5) e la collettiva droni (pad. 7). Il padiglione 10 proporrà invece un focus su sicurezza passiva e controllo accessi, con soluzioni per ogni ambito di applicazione: residenziale, cittadino, industriale, commerciale. Infine il padiglione 6, in perfetta continuità Sicurezza 2019: novità e formazione
9 SICUREZZA 2019: NEWS AND DEVELOPMENT SICUREZZA 2019 will be held at Fiera Milano from November 13th to 15th . The main characteristics of the improved version of the event will be a more organic layout and a more representative connotation of the space. Pavilions 5 and 7 will be partially dedicated to Video surveillance and anti-intrusion systems, together with fire systems (pavilion 5) and drones (pavilion 7). Pavilion 10 will be dedicated to passive safety and access control systems; while in pavilion 6, visitors will be able to explore “Smart Building Expo”. SICUREZZA 2019 will be both an exhibition and a great opportunity to pursue further training on the new technologies and most recent solutions that the security and fire sector has to offer. With the development of artificial intelligence and advanced tracing solutions, it’s important to understand how both the market and the skills required to work in it are quickly changing. The exhibition will also focus on the downside of modern technology, being its vulnerability, in both professional and domestic environments. richieste a chi si occupa di progettazione, ma anche di installazione di sistemi. L’utilizzo di intelligenza artificiale o soluzioni avanzate di tracciabilità e riconoscibilità sulla base di dati univoci come quelli biometrici rendono i sistemi di sicurezza sempre più performanti ed adattabili alle esigenze di ogni contesto, ma contemporaneamente più vulnerabili, porte di accesso a quello che è oggi il vero valore di ogni azienda: il dato, l’informazione. E questo non vale solo per la videosorveglianza, per la quale il tema della privacy è da tempo stato affrontato, ma anche per i sistemi di gestione della casa, dal videocitofono intelligente alla domotica, che possono diventare delle vie di accesso alla rete domestica.
10 Intervista esclusiva a Rocco Fusillo, Presidente Ersi, l’Associazione che raggruppa i maggiori esperti del settore sicurezza. Abbiamo parlato dello stato dell’arte del comparto e del Congresso Ersi che quest’anno accoglierà l’Elf, il più importante evento europeo sulla sicurezza, in scena il 10 e 11 maggio a Bologna Innovazione e cultura della sicurezza Rocco Fusillo iKey: Come si è evoluto Ersi in questi anni della sua presidenza? R.C: ERSI rappresenta l’associazione di riferimento per tutti gli operatori del settore. La sicurezza si basa su un rapporto di fiducia tra serraturiere e consumatore e non si può basare sull’improvvisazione. Il compito di ERSI è proprio quello di fornire gli strumenti e le conoscenze utili perché tutte le componenti possano lavorare insieme per fornire il miglior servizio possibile all’utente finale. Negli ultimi dieci anni ERSI si è focalizzata sull’aggiornamento professionale dei propri associati e sull’attività di certificazione e riconoscimento dei serraturieri. Molti sono stati i momenti di aggregazione fra tutte le componenti del mercato che attraverso gruppi di studio, commissioni di lavoro, assemblee e convegni hanno potuto scambiarsi informazioni sulle problematiche del settore, sui punti di forza e di debolezza delle serrature, sulle novità tecniche. iKey: Sono cambiate negli anni le esigenze dei soci? R.C: Non sono cambiate le esigenze dei soci, sono cambiate quelle del mercato. L’utente finale ha molti canali per informarsi iKey: Presidente parliamo dello stato dell’arte del comparto sicurezza, in quale momento storico siamo? Rocco Fusillo: Il settore sicurezza sta evolvendosi e rivolgendosi sempre più verso la meccatronica e l’elettronica. Si sta diffondendo, analogamente ad altri comparti, la cultura del controllo accessi tramite device digitali grazie all’arrivo di APP specifiche. Oggi è infatti possibile configurare anche il proprio smartphone per aprire casa, garage, ufficio, auto ed altro ancora, e portare con sé agevolmente ciò che serve per tutelare la propria sicurezza invece di oggetti fisici come le chiavi tradizionali. C’è sempre più sinergia tra i vari componenti di un sistema di sicurezza e la tecnologia esistente è in grado di accontentare anche il cliente più esigente.
11 SECURITY INNOVATION AND CULTURE We have exclusively interviewed Rocco Fusillo - president of Ersi, association that includes all the main experts in the security market. We have discussed Elf, the most important event in the security department in Europe, that this year will be hosted by Ersi. The convention will be held in Bologna, city of porticoes, on May 10th and 11th. iKey: What is the current status of the security business? Rocco Fusillo: the business is evolving towards mechatronics and electronics, with an increasing use of digital devices for access control. Thanks to specific apps, we are now able to use our smart phones to unlock our home, car, garage and more. The growing synergy between the components of a security system and the existing technology is now able to satisfy every costumer. iKey: How has Ersi been performing during your presidency? R.C: ERSI is the point of reference for everyone working in this market; its job is to provide the knowledge and tools that allow all the members to work towards the common final aim of giving the best possible service to the final consumer. In the past ten years ERSI focused on further training of its associates and on the recognition and validation of locksmiths. We’ve had many meetings and occasions to exchange pieces of information and points of view on the strengths and weaknesses of the market and the new technologies. iKey: Did the needs of the partners change over the years? R.C: The needs of the partners didn’t change, but the requirements of the market did. The final consumer has access to so much information, but doesn’t always have the skills to identify the best solution. Our partners are constantly working to improve their skills and knowledge, in order to always provide the best response. iKey: Is it important for you to come together and discuss the market situation? R.C: This market is constantly growing and changing; therefore, it is crucial for us to always create opportunities for dialogue and confrontation of ideas. iKey: Elf Convention and Ersi together: how did the idea come to life? R.C: Elf organize an international annual convention that brings together professionals from all over the world; every year, a different Country member of the Elf association organizes the convention. This year we have the honor to do it. It isn’t our first time hosting the convention. We know it will be as successful as the previous editions held in Rome, Venice and Florence. iKey: What is new about this 2019 event? R.C: ERSI is an important point of reference for our market. Some of the things you can expect to find are conferences, training seminars, presentations of new products and moments of direct confrontation and conviviality. anche se spesso non ha le competenze per poter scegliere la miglior soluzione per il suo specifico problema. I soci richiedono come sempre occasioni di incontro, scambio e confronto tra loro e con i produttori, per poter essere in grado di rispondere sempre con competenza e professionalità. iKey: il mercato italiano della sicurezza sente ancora il forte bisogno di momenti di aggregazione qualificata? R.C: Il nostro è un mercato quanto mai ricettivo e vivace sotto questo punto di vista. Tutti noi avvertiamo forte la necessità di incontrarci, confrontarci, guardare, ascoltare e imparare. Il mercato della sicurezza è in costante e continua evoluzione. Ha necessità quindi di focus puntuali sullo stato delle cose, sia dal punto di vista tecnico che strutturale. iKey: Convegno ERSI ed Elf Convention insieme: com’è nata questa idea? R.C: ELF, la federazione che raggruppa le associazioni di molti paesi europei, organizza tutti gli anni una convention internazionale alla quale partecipano professionisti provenienti da tutto il mondo. I paesi membri ospitano a turno l’evento e quest’anno siamo noi italiani ad avere l’onore di organizzarlo. Non è la prima volta, lo abbiamo già fatto in passato a Roma, Venezia e Firenze e siamo certi che anche questa edizione sarà un successo. iKey: Cosa può dirci delle novità di questa edizione che riunisce il meglio della sicurezza italiana e europea? R.C: Il convegno ERSI rappresenta un importante punto di riferimento del settore e una risposta vincente a un mercato che chiede occasioni di confronto e aggiornamento, un luogo dove innovazione e cultura della sicurezza si incontrano. Saranno diversi i temi affrontati e tante le novità presentate. I lavori si articoleranno nelle due giornate, alternando conferenze, seminari tecnici, presentazione di nuovi prodotti, confronto diretto con le aziende produttrici e momenti di convivialità.
12 Elf 10-11 maggio 2019 presso il Savoia Hotel Regency Versione italiana Bologna
13 > english version 10-11 May 2019 at Savoia Hotel Regency Convention 2019 (Italy)
14 Il convegno ERSI 2019 ospiterà quest’anno la convention ELF, il più importante evento europeo sulla sicurezza. Durante ogni edizione della kermesse centinaia di serraturieri europei si riuniscono per arricchire le loro conoscenze del mondo security. La convention ELF vede la partecipazione di tutti i membri della European Locksmiths Federation, i rappresentanti dell’industria della sicurezza e molti altri professionisti provenienti da ogni angolo del Globo. La manifestazione prevede corsi di formazione, area espositiva, seminari, workshop e molto altro. Dove? La convention si terrà presso il Savoia Hotel Regency (Via Del Pilastro, 2 - www.savoia.eu), a pochi chilometri dal centro storico della città. L’hotel, circondato da due ettari di parco con piscina scoperta, si ispira alle antiche ville del Settecento dove forme classiche e lineari si avvicendano a un gioco di luci e dettagli ricercati, descrivendo un ambiente raffinato ed elegante; ogni dettaglio è studiato per soddisfare ogni esigenza. L’hotel offre un ambiente perfetto con ampi spazi dove accogliere gli ospiti, incontrare i colleghi, rilassarsi dopo il lavoro. L’area espositiva, gli incontri formativi, i seminari saranno ospitati nel Centro Congressi attiguo, arricchiti quest’anno dal nuovo auditorium, in grado di supportare l’evento con le tecnologie più moderne e adeguate. Quando? La convention si terrà nei giorni 10 e 11 maggio a Bologna, la città dei portici dove storia e affari si intrecciano. Elf Convention 2019
Where? The venue is the Savoia Hotel Regency, (Via Del Pilastro, 2 www.savoia.eu), a charmant hotel inspired by the villas of the 18th century with Venetian floors, crystal chandeliers, wide spaces decorated stylishly with precious fabrics, surrounded by lush greenery, not far from the historical city centre. The hotel is the perfect place to receive your guests, meet with your colleagues, relax after work. Exhibition, training courses, seminars and workshops will be held in the adjacent Convention. When? The convention will be held on May 10th and 11th in Bologna, the city of Porticos where history and business walk hand in hand. ERSI is the proud host of the 2019 ELF Convention, the most important security specialist event all over Europe. Every year hundreds of locksmiths gather together, to enrich their knowledge in the security industry. It’s an important event with the participation of all associations member of the European Locksmiths Federation, business representatives of security industry and many professionals from all over the world. ELF Convention is training courses, exhibition, seminars, workshops, and much more. Elf Convention 2019 15
16 Elf Convention 2019 Venerdì 10 maggio 09.30-17.30 Apertura area espositiva 11.00 Coffee break sponsor CAT 11.30 Seminario SILCA 11.30 Seminario ISEO 11.30 Seminario CES 11.30 Seminario DOM Seminario su invito 11.30 Seminario SICUR GEN 13.00 Pranzo - sponsor DISEC 14.00 Seminario CISA 14.00 Seminario MOTTURA 14.00 Seminario ILOQ 14.00 Seminario SECUREMME Seminario su invito 14.00 Seminario SICUR- E 15.30 Coffee break - sponsor CSI 16.00 Seminario DISEC 16.00 Gara apertura cilindri e lucchetti sponsor PARMAKEY 17.30 Assemblea ERSI Riservata ai soci ERSI 19.30 Premiazione gara e aperitivo sponsor SICUR GEN accompagnamento musicale sponsor DIERRE 20.30 Cena di gala sponsor ASSA ABLOY a seguire musica - sponsor DIERRE Sabato 11 maggio 09.30-17.30 Apertura area espositiva 09.30 Seminario DIERRE 09.30 Seminario SINERSIS 09.30 Seminario TEAM NETWORK 09.30 Seminario SECURITY KEY 09.30 Seminario FONTANA TECNO 10.00 ELF board meeting Riservato ai membri board ELF 11.00 Coffee break sponsor VIRO 11.30 Seminario KEYLINE Seminario su invito 11.30 Seminario ASSA ABLOY Seminario su invito 11.30 Seminario OMR Seminario su invito 11.30 Seminario LUXURY TOOLS 11.30 Seminario VIRO 13.00 Pranzo sponsor SILCA 14.00 Seminario CSI 14.00 Seminario OPERA 14.00 Seminario MARCO POLO 14.00 Seminario QUADRIFOGLIO 15.30 Coffee break sponsor ITALCHIAVI Il programma
17 Elf Convention 2019 Friday, 10 May 9.30-17.30 Opening hours exposition area 11.00 Coffee break sponsored by CAT 11.30 SILCA seminar 11.30 ISEO seminar 11.30 CES seminar 11.30 DOM seminar on invitation only 11.30 SICUR GEN seminar 13.00 Lunch break sponsored by DISEC 14.00 CISA seminar 14.00 MOTTURA seminar 14.00 ILOQ seminar 14.00 SECUREMME seminar on invitation only 14.00 SICUR-E seminar 15.30 Coffee break - sponsored by CSI 16.00 DISEC seminar 16.00 “Cylinders and locks opening” competition - sponsored by PARMAKEY 17.30 ERSI meeting reserved for ERSI members only 19.30 Prize-giving of the competition and aperitif - sponsored by SICUR GEN Musical accompaniment sponsored by DIERRE 20.30 Gala dinner sponsored by ASSA ABLOY Followed by music sponsored by DIERRE Saturday, 11 May 9.30-17.30 Opening hours exposition area 9.30 DIERRE seminar 9.30 SINERSIS seminar 9.30 TEAM NETWORK seminar 9.30 SECURITY KEY seminar 9.30 FONTANA TECNO seminar 10.00 ELF board meeting reserved for ELF members only 11.00 Coffee break sponsored by VIRO 11.30 KEYLINE seminar on invitation only 11.30 ASSA ABLOY seminar on invitation only 11.30 OMR seminar on invitation only 11.30 LUXURY TOOLS seminar 11.30 VIRO seminar 13.00 Lunch break sponsored by SILCA 14.00 CSI seminar 14.00 OPERA seminar 14.00 MARCO POLO seminar 14.00 QUADRIFOGLIO seminar 15.30 Coffee break sponsored by ITALCHIAVI The program
18 Elf Convention 2019 Il centro congressi e l’auditorium ospiteranno l’area espositiva a disposizione degli sponsor nei giorni di venerdì e sabato. Le maggiori aziende del settore esporranno molte novità: serrature, controllo accessi, attrezzatura e molti altri prodotti innovativi. sponsor e area espositiva PLATINUM SPONSOR gold sponsor silver sponsor bronze sponsor
19 Elf Convention 2019 Sponsors will use the convention center and auditorium as an exposition area on Friday and Saturday. The main companies in the industry will present the latest products, such as locks, access control, equipment and many other innovative products. sponsor and exposition area convention sponsor
20 Sede della più antica Università del mondo Occidentale, l’Alma Mater Studiorum, Bologna è una città con un’intensa vita culturale e un patrimonio storico molto interessante. Città d’arte, cultura e commercio con un’efficiente struttura fieristica e una rinomata tradizione manifatturiera e motoristica, Bologna è nota per i quasi 40 km di portici, i più lunghi del mondo. Un primo sguardo alla città non può che aversi dalla bella Piazza Maggiore dove palazzi medievali, testimoni della vivace vita pubblica e di un’intensa attività economica, si coniugano perfettamente con la modernità, conservando il loro fascino antico. Ne è l’esempio Palazzo D’Accursio, sede del Comune, in cui si trova la moderna Biblioteca multimediale Salaborsa in stile liberty e gli scavi archeologici romani visibili da un moderno pavimento in vetro. Tra i simboli di Bologna si annoverano la Fontana del Nettuno del Giambologna e le torri medievali. Fra tutte, s’innalzano maestose le Due Torri, quella degli Asinelli (98 metri) e la sua “gemella” Garisenda (48 metri, citata nell’Inferno di Dante). Lungo le antiche vie e gli infiniti portici, una meraviglia del tutto inattesa sono poi i canali risalenti al XII secolo e visitabili anche nei percorsi sotterranei. Da ammirare Palazzo Poggi, sede dell’Università, le splendide cappelle della Basilica di San Petronio, il portico e l’organo di Santa Maria dei Servi, il canale dalla finestrella di Via Piella e la Manufattura delle Arti. Un ricco patrimonio di opere artistiche è racchiuso nei suoi numerosi Musei, tra cui la Pinacoteca, il Museo Civico Archeologico e quello Medioevale, il Museo Morandi e molti altri, così come nei numerosi edifici religiosi tra i quali primeggiano il Complesso di Santo Stefano, quello di San Domenico o di Santa Maria della Vita. City Guide Bologna Area dei percorsi tematici thematic paths Il Quadrilatero e dintorni The Quadrilatero and surroundings Bologna delle acque Bologna delle acque Bologna la Dotta Bologna la Dotta Bologna Ravegnana Bologna Ravegnana Bologna da scoprire Discover Bologna Bologna antica e moderna Bologna ancient and modern Lungo i portici di Saragozza fino a San Luca Along the Porticoes and at Saint Luca’s
21 Seat of the most ancient university in the western world, the Alma Mater Studiorum, Bologna is a city with an intense cultural life and intriguing historical legacy. City of art, culture and trade with excellent exhibition facilities and a renowned manufacturing and motoring tradition, Bologna is famous for its almost 40 km of porticoes, the longest in the world. The first view of the city is best taken from the beautiful Piazza Maggiore, where medieval palaces, witnesses to a lively public life and intense economic activity, combine perfectly with modernity, preserving their ancient charm. Palazzo D’Accursio, for example, the seat of the town hall, houses both the modern Salaborsa multimedia library in liberty style and Roman archaeological finds that can be viewed through a modern glass floor. The symbols of Bologna include the Neptune Fountain by Giambologna and the medieval towers. The majestic Two Towers – the Asinelli tower (98 metres) and its “twin” Garisenda (48 metres, mentioned in Dante’s Inferno) – rise above all the others. Alongside its ancient roads and endless porticoes, an unexpected wonder are the 12th-century canals, which can also be visited underground. Well worth a visit are Palazzo Poggi, seat of the University, the wonderful chapels of the Basilica of San Petronio, the portico and organ of Santa Maria dei Servi, the small window over the canal in Via Piella, and the Manufattura delle Arti district. The Museums – among them the National Gallery, the Archaeological Museum, the Medieval Museum, the Morandi Museum and many others – display a rich heritage of artistic works, as do the many religious buildings, particularly the building complexes of Santo Stefano, San Domenico and Santa Maria della Vita. City Guide Bologna
22 City Guide Bologna 1. La Macchina del Tempo Virtual Reality Museum The Time Machine Via Zamboni, 7 www.lamacchinadeltempo.eu 2. Pinacoteca Nazionale National Art Gallery Via delle Belle Arti, 56 Tel. 051 4209411 3. Museo Civico Archeologico Archaeological Civic Museum Via dell’Archiginnasio, 2 Tel. 051 2757211 4. Museo Civico Medievale Medieval Civic Museum Via Manzoni, 4 Tel. 051 2193916 5. MAMbo - Museo d’Arte Moderna di Bologna MAMbo - Museum of Modern Art of Bologna Via Don Minzoni, 14 Tel. 051 6496611 6. Museo internazionale e biblioteca della musica i principali musei di bologna the most important museums in bologna Bologna a tavola Tortellini, tagliatelle, lasagne, mortadella sono solo alcune delle eccellenze culinarie che hanno reso Bologna famosa in tutto il mondo per la sua tradizione gastronomica e le hanno fruttato il soprannome de “La Grassa”. Per sapere dove poter gustare le specialità bolognåesi visita il sito: https://bit.ly/2Um4am1 Bologna’s cuisine Tortellini, tagliatelle, lasagne and mortadella are just a few of the culinary delights that have made the city world famous for its gastronomic tradition and have earned it the epithet “Bologna the Fat”. To find out where to taste Bolognese specialties visit https://bit.ly/2Um4am1
23 City Guide Bologna International museum and music library Strada Maggiore, 34 Tel. 051 2757711 7. Museo Civico d’Arte Industriale e Galleria Davia Bargellini Civic Museum of Industrial Art and Davia Bargellini Gallery Strada Maggiore, 44 Tel. 051 236708 8. Museo del Patrimonio Industriale Museum of Industrial Heritage Via della Beverara, 123 Tel. 051 6356611 9. Museo Ducati Ducati Museum Via A. Cavalieri Ducati, 3 Tel. 051 6413343 10. Museo Lamborghini Lamborghini Museum Via Modena, 12 - Sant’Agata Bolognese (BO) Tel. 051 6817611 Bologna Welcome Card è il modo migliore per visitare le principali attrazioni della città e ottenere offerte speciali: ingresso gratuito ai musei più visitati, sconti su mostre ed eventi in corso, merchandising e molti altri servizi. Informazioni: www. bolognawelcome.com Bologna Welcome Card is the best way for you to visit the city’s top attractions and get special deals: free entry to the most-visited museums, discounts on current exhibitions and events, merchandising and many other services. Info: www.bolognawelcome.com bologna welcome card
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26 iStory iKey: Qual è la storia della vostra azienda? Come si è evoluta l’attività negli anni? Francesca Bucchi: La Ferramenta Bucchi snc è nata nel 1982 ad Agrate Brianza, dall’impegno di Franco Bucchi e della moglie Mariangela che hanno deciso di intraprendere questa attività, seguendo le impronte del nonno, già titolare di una ferramenta nel 1948. Dopo poco tempo, è subentrato nella società anche il cognato Ezio Sala. Come ogni inizio, non è stato tutto semplice ma la professionalità ha ripagato delle fatiche. Oggi, a distanza di 37 anni di attività, l’organico si è ampliato inserendo altri 3 collaboratori e, dal 2008, sono arriva io. Pur rimanendo una piccola realtà, l’attività si è sicuramente evoluta. Velocità, empatia e professionalità La Ferramenta Bucchi di Agrate Brianza è un’azienda familiare attiva da 37 anni. Il suo business è la commercializzazione di prodotti dei brand più importanti legati al settore sicurezza. Ecco la storia di questo punto vendita e le sue armi vincenti Ferramenta Bucchi snc V. C. Battisti, 18 - Agrate Brianza (MB) tel. 039 650057 - www.bucchisnc.com
27 speed, empathy and professionalism Bucchi hardware shop is a family business founded 37 years ago. Its specialization is the security market. Here’s its story and strength. iKey: What’s the story of your business? How has it developed over the years? Francesca Bucchi: Bucchi snc was founded in 1982 in Agrate Brianza by Franco Bucchi and his wife Mariangela, following the footsteps of his grandfather, owner of a hardware shop back in 1948. Before long, Bucchi’s brother-in-law, Ezio Sala, stepped in. I stepped in the business in 2008 and today we count three other associates. We started out as a small retail shop, and we now work with larger multinational corporations and affirmed artisans. Our growth allowed the business to survive the economic crisis which has been going on since 2008. iKey: Which brands in the security industry do you market? F.B.: we market all the main brands such as Cisa, Iseo, Mottura, Nuova Feb, Omec, Meroni, Disec. Da negozio al dettaglio ora puntiamo alla vendita all’ingrosso: possiamo vantare la collaborazione commerciale con grandi realtà industriali e multinazionali e soprattutto con numerosi artigiani affermati sul territorio. Questo le ha permesso di affrontare con serenità il periodo di crisi economica che si protrae dal 2008. iKey: Quali sono i brand che commercializzate in ambito sicurezza? F.B.: Un campo a cui sicuramente prestiamo grande attenzione è la sicurezza. Numerosi sono gli articoli che vengono proposti stando sempre attenti alle novità. I brand commercializzati sono i marchi più noti e to be continued >
28 attività ma anche un costante afflusso di nuovi acquirenti che ci contattano perché consigliati da terzi. Questa per noi è la migliore pubblicità. Se siamo nati come semplice ferramenta di paese, ora possiamo presentarci come una ferramenta di riferimento per il settore in Brianza. iKey: Il vostro business teme la Grande Distribuzione? F.B.: Il non avere dimenticato l’aspetto umano, l’empatia con i clienti, ci fa resistere di fronte al diffondersi della Grande Distribuzione che si è ampliata nel nostro territorio negli ultimi anni. La possibilità di cercare di risolvere problemi di vario genere, come il reperire nel più breve validi: Cisa, Iseo, Mottura, Nuova Feb, Omec, Meroni, Disec. iKey: Quali sono i servizi che proponete? F.B.: La forza di questa azienda è sicuramente la fornitura immediata di serrature, cilindri, defender, oltre alla masterizzazione di cilindri e la duplicazione di chiavi relative a cilindri di sicurezza con profili personalizzati offrendo così alla clientela una risposta immediata alle loro esigenze. iKey: Come è cambiata la clientela negli anni? F.B.: Abbiamo la fortuna di vantare una clientela che ci segue dall’inizio della nostra iStory
29 tempo possibile il materiale o trovare l’articolo giusto per le esigenze anche più particolari, rappresenta un valore aggiunto che solo un’impresa di famiglia può garantire, visto che, insieme al prodotto, vende il proprio nome e la professionalità. iKey: E-commerce e digitalizzazione sono le sfide del futuro. Come vi state attrezzando? F.B.: Ovviamente il futuro offre sempre degli obiettivi da raggiungere e sicuramente un aspetto che stiamo a poco a poco affrontando è un’organizzazione del magazzino e delle vendite più snella e più rapida con l’ausilio di software a ciò preposti. Servirà un grande impegno ma siamo sicuri che ce la faremo. iKey: What services do you offer? F.B.: Our strength is the immediate response to our costumers needs: locks, key cutting service, cylinders and more. iKey: How has the type of costumer changed over the years? F.B.: Our old costumers are very loyal, and helped us gain new clients over the years. We started out as small retail shop and we are now a point of reference for our area. iKey: Do you feel threatened by the mass distribution? F.B.: Our clients still value the empathy and personal relationship they can only find in a family business . The mass distribution, which has been growing over the past few years, can’t compare to a smaller reality on a human level. The attention to the single client’s problem, together with the fast and professional response to it, is what keeps us still going strong on the market. iKey: How are you going to face future challenges like e-commerce and digitalization? F.B.: One of the aspects we are working on, is a more technological organization, in order to make our inventory and selling system easier and faster. It is a big challenge, but absolutely doable. >
9/10 Maggio 2020 Mostra d’Oltremare, Napoli Salone internazionale della Ferramenta Dopo il grande successo della scorsa edizione torna a Napoli Ferramenta, Utensileria, Giardinaggio, Fai da te e Colori
in partnership con iFerr magazine 9/10 Maggio 2020 Mostra d’Oltremare, Napoli Save the date www.siferr.com 6000 mq espositivi / 9767 ingressi 170 aziende espositrici (dati dal 2018)
32 Simone Riva Da allora, per mia scelta, seppur inquadrato come agente plurimandatario, svolgo il mio lavoro unicamente per loro, in quanto ho la convinzione che, con una gamma di articoli così articolata e tecnica, sia estremamente complicato dare il giusto supporto e la necessaria consulenza dividendo il tempo fra più mandati: lavorare per un solo grossista, in questo particolare settore, permette uno sviluppo più continuativo e anche a livello economico permette le giuste gratificazioni. iKey: Fare l’agente per il settore della sicurezza ha delle specificità rispetto ad altre merceologie? S.R: In questo settore, col passare del tempo, l’agente diventa forzatamente un tecnico. Nel mio caso è successo esattamente il contrario: sono nato e rimasto per anni un tecnico e iKey: La sua è una storia un po’ atipica, ce la racconti… S.R: All’età di 19 anni ho cominciato a lavorare presso un’azienda vetraria in qualità di tecnico di cantiere e disegnatore di porte, vetrate e simili in cristallo temperato e blindato e dei loro accessori su misura (serrature/cerniere/ fasce). A 23 anni sono diventato agente presso una multinazionale tedesca operante nel campo della ferramenta. Successivamente ho aperto una mia attività, ossia un punto vendita specializzato nel settore della serrature. A causa di disaccordi col mio socio, ho deciso di chiuderla. È in questo momento che il dott. Antonio Pezzarossa e suo figlio Alberto, titolari di A.P.Fer (già mio fornitore), mi hanno dato l’opportunità di lavorare presso di loro come agente specializzato in sicurezza. Un agente “tecnico” Simone Riva è un tecnico specializzato in sicurezza prima che agente per l’azienda distributrice A.P.Fer. ed è proprio questa sua formazione a renderlo un punto di riferimento per i suoi clienti, desiderosi di essere sempre aggiornati sulle nuove tendenze
33 solo in seguito sono diventato un agente. Il concetto fondamentale è che chi si occupa di questa merceologia non può non essere informato e costantemente aggiornato: è un settore in continua evoluzione e spesso ciò che oggi è innovativo, nell’arco di qualche mese o anno, viene assolutamente sorpassato. Per tale ragione preferisco vedermi come un tecnicovenditore e non un venditore-tecnico. iKey: Nell’ambiente si dice che la sicurezza sia un settore che non vede crisi, cosa ne pensa? S.R: Diciamo che è un settore in continua evoluzione, in controtendenza rispetto ad altri reparti, non ha subito grosse variazioni. La difficoltà maggiore dei prodotti della sicurezza è riuscire a dare seguito alle sempre maggiori esigenze di tranquillità: ogni serratura, oggi sicura, domani può essere studiata ed effratta. L’abilità sta proprio nel riuscire a dare risposte concrete e veloci con nuove referenze e prodotti più performanti e tecnologici, in modo da garantire e aumentare la serenità delle nostre abitazioni. Personalmente mi ritengo fortunato, e forse un po’ avvantaggiato rispetto agli altri, in quanto ho commercializzato serrature di sicurezza per molti anni, facendomi quindi un buon bagaglio di esperienza. iKey: Parliamo appunto della tipologia di cliente… S.R: Frequentemente i titolari delle ferramenta specializzate in sicurezza hanno già una buona preparazione, ma l’agente deve comunque portare presso di loro le sue conoscenze tecniche. Questo vale soprattutto sui nuovi prodotti, per i quali deve condividerne le novità, facendo in modo che i punti vendita siano sempre aggiornati, così che a loro volta possano soddisfare le esigenze di una clientela sempre più attenta alla sicurezza personale. Solo così si costruisce un rapporto di fiducia e di condivisione di obiettivi, dando valore aggiunto alla vendita che non deve essere fine a sé stessa. Obiettivo comune è far sì che i punti vendita siano la prima scelta rispetto a realtà come Amazon o la grande distribuzione. Agent “technician” Simone Riva is a specialized security technician and an agent for the company A.P.Fer. His qualification makes him a strong point of reference for his costumers. iKey: Tell us a little bit about your “atypical” story… S.R: When I was 19, I started working for a glass company as a technician specialized in doors and windows design, plate glass and custom-made accessories (hinges, locks..). At 23, I started working as an agent for a German hardware multinational corporation. I started my own business, but I had to shut it down due to disagreements with my partner. At that point, Mr Antonio Pezzarossa and his son Alberto offered me a position as an agent at their company, A.P.Fer. Since then, I’ve only been working for them. Working with only one wholesaler allows a greater professional and econimical growth. iKey: How is being an agent in the security market different from other product sectors? S.R: In order to be productive and successful in this market, agents need to have a technical background knowledge; we also must keep up with the constant development and improvement of the products. I was a technician before being an agent; this is why I like to describe myself as a technician-seller, not a seller-technician. iKey: They say that the security business is not affected by the economical crisis. What do you think about it? S.R: This business is constantly growing. The biggest challenge is to always come up with new solutions and ideas, using the most recent technology, in order to maintain that safety we work for. I personally feel extremely lucky: working with locks and security for years, gave me a strong background knowledge and experience. iKey: Let’s talk about different types of costumers… S.R: The owner of the single hardware store works in team with the agent, so as to always be uptodate with the new products and technologies, in order to always have the best solution for every client request. The final goal is to encourage the client to choose the hardware store over other possibilities such as Amazon and mass distribution.
come teste elettroniche o transponder in vetro di altre aziende. Ciò permette di non essere schiavi monopoli commerciali. Inoltre, riesce a clonare su emulatori simili agli originali anche radiocomandi Fiat, copiare transponder 8C per gruppo Mazda (unica strumentazione in grado di farlo), verificare il segnale che trasmette un radiocomando, in modo da capire se oltre la frequenza è quello giusto. Per quanto riguarda la lavorazione in OBD è il pezzo forte della Zed-FULL: Perchè scegliere Zed-FULL? La ZedFULL nasce a Istanbul 6 anni fa e ha fatto grandi passi avanti. Si tratta di una strumentazione che racchiude tre tipi di lavorazione: clonazione (sistema copia-copia); lavorazione in seriale (OBD) e lavorazione al banco (276 famiglie/moduli di elettronica). La clonazione è il sistema più diffuso tra i riproduttori di chiavi. ZedFULL riesce a clonare dal T5 al 48 Megamos, utilizzando anche transponder non propri, C.A.T. Zed-FULL... Un passo avanti! 36
produzione, precodifica, codifica di chiavi in solo avviamento, di chiavi-radiocomando, di CARD 3 e 4 tasti, di chiavi di prossimità, di chiavi a slot e di quasi l’80% del parco auto circolante dal 1999 al 2018. All’inizio l’azienda riusciva a produrre il 48 della famosa CODE2 della Fiat, sia avviamento sia radiocomando, a 1 tasto (è ancora l’unica a poterlo fare), oggi su quella stessa marca è la prima a poter lavorare in OBD sulle auto di ultima generazione come Nuova Tipo, 500X, Renegade con transponder Megamos AES chiave a FLIP con lama. Non solo: anche il sistema VAG (Magneti Marelli e Jhonson) dopo il 2014 non è più uno “sconosciuto”, per non parlare della produzione delle chiavi a infrarosso del gruppo Mercedes-Benz in OBD dal 1999 al 2015, della facilità con cui si riesce a codificare una BMW a slot o una MINI, fare chiavi su Toyota di prossimità in situazione di chiavi perse (dove nemmeno la casa madre riesce), senza tralasciare auto datate, ma da sempre difficili come Alfa159 o Croma. La terza lavorazione è la più tecnica ma anche la più virtuosa. Con i suoi 276 moduli di famiglie elettroniche si arriva dove in pochi riescono: leggere schede elettroniche come BMW-CAS4 o Toyota in assenza di chiavi, fare un semplice 600 in assenza chiavi o preparare una centralina motore (reset parziale ECU) per accogliere un nuovo Body. 37 Zed-Full was created in Instanbul six years ago and in the last years it has made great progress. Currently, it is equipped with three different types of key-making: clonation (copy-copy system), serial production (OBD) and production on a work table (276 electronic families). Clonation is the most used type among key manufacturers. The Zed-Full is capable of cloning many transponders, from T5 to 48 Megamos, even using transponders that do not belong to it, such as electronic heads or glass transponders from other companies, which allows Zed-Full users not to be tied to the companies’ monopolization. Furthermore, Zed-Full can clone FIAT remote controls on emulators which are similar to the original keys, and it is the only device capable of copying 8C transponders for all MAZDA vehicles. It also ensures that the frequency and signal of remote controls are correct and functioning. The key-making with the OBD is the jewel of Zed-Full’s functions: it involves the precoding, encoding and production of keys while the ignition is on, and it also clones keys with remote controls, CARD keys with three or four buttons, proximity keys and slot keys for almost the 80% of automobiles which have been in circulation from 1999 to 2018. We managed some time ago to clone the Megamos 48 of the infamous FIAT CODE2, both with the ignition on and with remote controls, and we are still the only ones who can do that. Nowadays we are also the first ones allowed to work with the OBD on last-generation FIAT models such as TIPO, 500x, RENEGADE (which has a Megamos AES transponder and flip keys with blade), and also the VAG system (Magneti Marelli and Johnson)is no longer a stranger since 2014. Not to mention the fact that we have produced MERCEDESBENZ infrared keys with the OBD from 1999 to 2015, or the fact that using Zed-Full it is now easy to code a BMW slot key or a MINI, or even proximity keys for TOYOTAs without having the working keys (a challenge that even the car company itself has not yet won), without forgetting of old and complicated cars, such as the ALFA159 or the CROMA. The third type of key-making is the most technical, but also virtuous; with this type and its 276 electronic families in fact we can do things that not everyone can, reach goals that very few can reach: we can read electronic units from BMWCAS4 and TOYOTA without having the keys, or a simple 600 without keys, and we can do a partial ECU reset (electronic control unit) to prepare it for a new body. Zed-Full, a step forward! Why choose Zed-Full?
38 Disec DISEC, nella sua ottica innovativa, propone una serie di nuovi prodotti: - una nuova linea magnetica per serrature per porte blindate, sia a cilindro che a doppia mappa; - una nuova gamma per profilati in ferro e alluminio, anche certificati in classe 3; - una motorizzazione con alimentazione di rete o a batterie, facilmente applicabile ai cilindri, con versioni per porte in legno, blindate e profilati. DISEC estende la sua gamma nel settore auto, aggiungendo alle protezioni per porte furgoni anche una protezione di sicurezza per presa OBD. Ha inoltre sviluppato una nuova chiave magnetica che può incorporare la chiave meccanica. Tutto questo ed altro lo potete trovare visitando il nostro sito www.disec.it Disec estende la sua gamma
39 DISEC, in its innovative optics, proposes a range of new products: - a new magnetic line for locks for armored doors, for both cylinder and lever lock; - a new range for narrow profiles in steel and aluminum, some certified in class 3; - a lock motorization powered via electrical mains supply or battery, easily applicable to the cylinders, with versions for wooden and armored doors, and/or narrow profiles. DISEC extends its range to the automotive sector, adding to the protection for van doors also a safety protection for OBD socket. It has also developed a new magnetic key that can incorporate the mechanical key blade. You can find all this and more on DISEC website, www.disec.it DISEC extends its range
40 Nuovo cilindro Dormakaba con funzione SAT-Secure Access Temporary Per la prima volta in assoluto ecco un vero controllo accessi meccanico che si plasma in base alle esigenze specifiche senza rinunciare mai alla tecnologia d’avanguardia di dormakaba. Oggi con il nuovo cilindro di sicurezza meccanico dormakaba con funzione SAT (Secure Access Temporary), i proprietari di casa possono concedere un accesso temporaneo a terzi in modo rapido e sicuro attraverso una semplice rotazione della chiave. La funzione SAT implica l’utilizzo di due chiavi: una padronale, autorizzata ad accedere in qualsiasi momento, e una o più chiavi di servizio che consentono l’accesso limitato nel tempo. Per concedere ad altre persone, (ad es. personale di pulizia, dog sitter o un vicino) - un accesso temporaneo all’abitazione, è sufficiente abilitare la chiave di servizio ruotando la chiave padronale in senso antiorario fino ad “ore 8”. È possibile solo in questa speciale posizione Dormakaba
41 aprire la porta dall’esterno con la chiave di servizio e bloccare nuovamente la porta dall’interno. Una volta completato il lavoro, il personale di servizio blocca nuovamente la porta dall’esterno. Il proprietario può comunque accedere: la chiave padronale, infatti, ha sempre accesso in qualsiasi momento anche quando la porta è chiusa dall’interno con una chiave di servizio. La funzione SAT è applicabile non solo alla porta d’ingresso principale ma anche alle porte interne. Ogni volta che il proprietario lascia la sua casa e ritrae la chiave nella solita posizione verticale ad “ore 6”, la chiave di servizio è disabilitata. Il cilindro di chiusura dormakaba con funzione SAT è adatto a tutti i tipi di accesso temporaneo. Il proprietario deve semplicemente rilasciare una chiave di servizio al proprio personale. Con questa speciale funzione puramente meccanica, dormakaba ha sviluppato una soluzione semplice e sicura per tutti coloro che desiderino concedere un accesso temporaneo al personale di servizio in totale sicurezza e senza investire nell’installazione. For the first time ever, a true mechanical access control system that can be tailored to your needs without ever giving up on dormakaba’s state-of-the-art technology. With the new dormakaba mechanical security cylinder with SAT (Secure Access Temporary) function, homeowners can now grant temporary access to third parties quickly and securely by simply turning the key. The SAT function involves the use of two keys, a master key, authorized to access at any time, and one or more service keys that allow access limited in time. To give other people, e.g. cleaning staff, dog sitters or a neighbour temporary access to your home or apartment, simply enable the service key by turning the master key counterclockwise until “8 o’clock”. Only in this special position is it possible to open the door from the outside with the service key and to lock the door again from the inside. Once the work is complete, the service staff will again lock the door from the outside. The owner can still access: the master key, in fact, always has access even when the door is locked from the inside with a service key. The SAT function is applicable not only to the main entrance door but also to the interior doors. Whenever the owner leaves his house and retracts the key in the usual vertical position at “6 o’clock”, the service key is disabled. The dormakaba locking cylinder with SAT function is suitable for all types of temporary access. The owner simply issues a service key to his staff. With this special purely mechanical function, dormakaba has developed a simple and secure solution for all those who wish to grant temporary access to service personnel in total security and without investing in the installation of an electronic access control system. New dormakaba cylinder with SAT function Secure Access Temporary In posizione verticale solo il proprietario della chiave ha accesso dall’esterno. Sempre e in ogni momento anche quando la porta è chiusa dall’interno con una chiave di servizio. Se si toglie la chiave padronale in posizione obliqua, è possibile aprire e chiudere la porta con la chiave di servizio sia dall’esterno che dall’interno.
42 Errebi Errebi è l’azienda storica per eccellenza nel settore chiavi per serrature, dal 1996 parte del Gruppo basco Altuna SA. Quest’anno festeggia 70 anni di attività. La sua collocazione nel cuore delle Dolomiti, a 20 km da Cortina, la rende ancor più bella e peculiare. Da qui il nostro motto: innovazione nella tradizione. Nel tempo abbiamo saputo svilupparci, grazie a sinergie di Gruppo, abbinando alla chiave classica prodotti tecnologicamente avanzati. Siamo entrati nel settore automotive con processi di clonazione semplici ed efficaci utilizzando microchip avanzati. Alle classiche macchine meccaniche per la duplicazione abbiamo affiancato un’elettronica “all in one” denominata 3 CODE. Abbiamo inoltre introdotto una serie di radiocomandi per apertura cancelli con applicazioni bluetooth e gestione tramite app da smartphone. ERREBI: visione di futuro con cuore ecosostenibile
43 Il leitmotiv è sempre lo stesso: saper immaginare il futuro e of frire al mercato prodotti ad alta tecnologia di semplice utilizzo. Ma non basta, la nostra collocazione richiede una responsabilità ambientale. Ci siamo dati precisi obiettivi di ecosostenibilità con regole di rispetto ambientale. Utilizziamo acqua proveniente da pluviali e da vicini ruscelli ritornando il tutto alla natura una volta depurato. Siamo consci dell’importanza di una visione di futuro ma anche del rispetto delle risorse che abbiamo ricevuto per il bene nostro e delle future generazioni. ERREBI: a vision of the future with an eco-friendly heart Errebi is the historical manufacturer of keys for locks and has been part of the basque Altuna SA Group since 1996. This year Errebi celebrates its 70th anniversary. Its location in the heart of the Dolomites, just 20km from Cortina, makes this company even more beautiful and unique. This is where our motto comes from: innovation into tradition. Over the years we’ve developed our activity thanks to synergies within the Group, combining traditional keys with technologically advanced products. We successfully entered into the automotive industry with simple cloning processes using advanced microchips. Alongside traditional mechanical duplication machines we’ve introduced an electronic “all in one” version called “3 CODE”. We’ve also introduced a range of remote controls to open garages and gates, featuring bluetooth applications and management through smartphone apps. Our leitmotif remains the same: imagine the future and offer to the market highly technological products easy to use. But that’s not enough, as our location calls for environmental responsibility. We’ve set ourselves precise eco-sustainability targets with rules to respect the environment. We use rainwater and water from nearby streams for our internal use and then we give it all back to nature once it’s been purified. We are totally aware that technological innovation and protection of the environment have to go in the same direction, for us and for future generations.
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