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43 E rrebi comunque la stessa cosa di un open house o una fiera, ma così va ora, speriamo di poterci ritrovare presto fisicamente in appuntamenti dedicati al settore. Il rapporto diretto è fondamentale, l’uomo è un “animale” sociale. Mi passi il termine. iKey: Le ferramenta sono sempre state aperte ma le referenze più richieste sono state diverse rispetto al pre-covid, come sono andate quelle legate alla sicurezza? L.M.: La ferramenta è sempre stata aperta e a parte il periodo del lokdown totale ha venduto in maniera quasi normale il prodotto sicurezza. Durante il lockdown il leitmotiv sono stati i prodotti sanitari (gel, sanificanti, ecc) e di protezione oltre ad alcuni prodotti DIY . iKey: La casa è diventata il rifugio degli italiani e i consumi si sono concentrati su di essa, che ruolo ha assunto la sicurezza in questo caso? L.M.: La sicurezza continua ad avere la sua grande importanza , in questo momento rischia di avere altre priorità. iKey: Quali sono stati i prodotti più richiesti negli ultimi 6 mesi? L.M.: Da giugno ad ottobre il mercato ha avuto mediamente un trend praticamente normale. Con le chiusure o le restrizioni alla circolazione la richiesta si riduce. I prodotti che registrano il maggiore incremento sono quelli legati alla elettronica nei suoi vari aspetti . iKey: Cosa si augura per il futuro del mercato? L.M.: Ci auguriamo un ritorno alla normalità e che questo periodo diventi un brutto ricordo. Non penso di dire nulla di nuovo. Non scordiamo però che è nei momenti difficili che aziendalmente “cresciamo” e maturiamo. Questo periodo ci sta insegnando molte cose e ne dobbiamo fare tesoro . È vero, ne avremmo voluto farne volentieri a meno, ma è un dato di fatto. Dobbiamo affrontare le avversità, risolverle e trasformarle in opportunità aziendali. Gli scenari cambiamo e noi dobbiamo adattarci rapidamente, lo diceva anche il Kotler. Nulla è per sempre .