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42 Nulla è per sempre: pronti per la ripresa Dalla parte delle aziende iKey: Quale è stato l’impatto del Covid-19 sul settore della sicurezza? Luca Mazzuccato: L’impatto sul settore sicurezza è stato importante. Se la gente rimane in casa non necessita di video sorveglianza, sistemi di allarme, serrature con particolare sicurezza, etc.. e se comunque ne ha la necessità non rientra tra le priorità e dunque posticipa in ogni caso l’acquisto. In questa situazione un elemento molto importante da non sottovalutare è quello psicologico che incide molto nella logica che il consumatore utilizza per fare acquisti . iKey: La vostra azienda come sta affrontando questo delicato momento storico? L.M.: Lo stiamo gestendo per quel che possiamo. Abbiamo praticamente interrotto i viaggi limitandoli al minimo indispensabile e dove le misure di sciurezza li rendono possibili. Abbiamo incentivato la comunicazione via web ma non è la stessa cosa, l’incontro vis à vis permette di trasmettere meglio e con più incisività il messaggio che si vuole inviare , si innescano meccanismi più spontanei e in questo il web è limitante. La realtà è che ci troviamo di fronte ad una cosa che nessun manuale di marketing aveva nemmeno mai immaginato. iKey: Avete messo in atto strategie di marketing in senso digital visto il distanziamento sociale? L.M.: Come Gruppo abbiamo messo in atto una piattaforma con possibilità di effettuare webinar e comunicazioni via web varie . Non è Abbiamo intervistato Luca Mazzuccato, direttore commerciale in Errebi, a proposito di come il comparto sicurezza stia vivendo questo momento critico e di come l’azienda stia puntando al digitale in attesa di poter tornare a relazionarsi di persona con i clienti e con tutto il mercato.