34 iKey: Quali sono i vantaggi e quali le tipologie delle “smart locks”? T.B.: Il primo vantaggio che mi viene in mente pensando alle Smart Locks e in particolar modo ai prodotti motorizzati è l’eliminazione dell’errore umano: nel 70% dei casi i furti avvengono con facilità perché le porte non vengono chiuse a chiave. Dobbiamo iniziare a pensare alle nuove tecnologie nel nostro settore come mezzi utili per semplificare la vita e risparmiare quel tempo sempre più raro che abbiamo a disposizione e questo discorso riguarda tutti, dai clienti agli installatori. Esistono Smart Lock per ogni tipo di esigenza, dall’uso privato passando per le realtà ricettive, arrivando fino ai più grandi sistemi utilizzati nelle aziende. L’importante è avere a disposizione dei professionisti che sappiano consigliare al meglio un prodotto a seconda delle esigenze dell’utenza. A questo proposito approfitto per ricordare che ERSI conta al suo interno quasi 300 tra i migliori specialisti in questo settore dislocati in tutta Italia, molti dei quali Serraturieri e Tecnici di Casseforti qualificati a norma di legge. iKey: Tommaso Banchetti come è cambiato e come si evolverà il mercato della sicurezza con l’avvento delle “serrature smart”? T.B.: Il mercato non è semplicemente cambiato, ma è stato completamente stravolto sia per i clienti sia per installatori e produttori. Basta guardare la direzione che stanno prendendo tutti i produttori di serrature e sistemi di sicurezza, i quali stanno puntando sempre più in alto in questa corsa all’“integrazione tecnologica”. Da parte dei clienti invece, con l’evoluzione della tecnologia che punta sempre più all’interazione con la quotidianità delle persone, a mio avviso è sempre più forte la sensibilizzazione verso la sicurezza e la praticità e le serrature “smart”, con le loro possibilità di programmazione e interazione, stanno ricoprendo un ruolo fondamentale in questo. Non si tratta più semplicemente del gesto meccanico di chiudere una porta a chiave… Per quello che riguarda una futura evoluzione basta analizzare i dati del mercato dei prodotti smart: dal 2017 al 2018 c’è stato un incremento delle vendite del 52%... e siamo solo all’inizio! Approfondimento iKey: Parliamo di meccatronica. Che cosa ne pensate? Alberto Pezzarossa: È un ramo difficile ma molto stimolante. Si tratta di arrivare al giusto compromesso tra “cosa” l’utilizzatore finale vorrebbe raggiungere come livello di accessibilità smart e di sicurezza, “quanto” in realtà sia disposto a spendere e “come” il rivenditore specializzato possa adattare i prodotti in commercio alla situazione esistente. In tutto questo il distributore può e deve trovare il suo spazio in qualità di interlocutore privilegiato e professionale presso le aziende e presso i suoi clienti rivenditori che hanno acquisito fiducia e confidenza in anni di proficua collaborazione iKey: Come spiega questa tendenza sempre più dilagante di soluzioni meccatroniche? A.P.: Oggi la sfida è quella di trovare prodotti che siano sufficientemente semplici da essere utilizzabili da una larga fascia di clientela ma non troppo banali in modo da garantirne gli standard di sicurezza valorizzando al tempo stesso la figura del rivenditore specializzato. iKey: La meccatronica cambierà il lavoro del serraturiere? A.P.: È una palestra mentale, può aiutare il ricambio generazionale o comunque l’inserimento di figure nuove all’interno delle rivendite iKey: Come hanno cambiato il vostro lavoro questi prodotti? A.P.: Ci siamo affacciati su questo mercato seguendo le proposte dei nostri fornitori partner i quali utilizzano anche il nostro evento (APFER EXPO 2019 si è appena concluso con ottimi risultati) per veicolare informazioni e concetti verso la filiera. Durante il nostro evento abbiamo distribuito ai clienti intervenuti la prima versione del catalogo “Automazione e motorizzazione” nel quale abbiamo raccolto gli spunti più interessanti e a nostro avviso più facilmente approcciabili dai nostri clienti. alberto pezzarossa, responsabile commerciale di A.P.FER Il punto di vista del distributore
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