iKey-13 - Anno 2021

23 Automazione & Sicurezza è una realtà affermata nel settore delle installazioni e delle manutenzioni civili ed industriali. Un affiatato team di professionisti risponde alle esigenze di clienti privati e professionisti a proposito di sistemi automatici e delle chiusure automatiche. Le aziende con le quali lavorano maggiormente sono: Faac, Sommer Automazioni, Nice, Inim Electronics. Automazione & Sicurezza si trova a Gorgonzola, in provincia di Milano. www.automazionesicurezza.com iFerr: Ci racconti di che cosa vi occupate nello specifico? L.M.: Automazione & Sicurezza srl è specializzata nel settore delle automazioni civili e industriali , porte automatiche scorrevoli e ad anta , vie di fuga, sistemi di controllo accessi, gestione dei sistemi di sicurezza attiva e passiva, portoni e sistemi di chiusura, domotica. iFerr: Il mercato dell’automazione si è evoluto molto negli ultimi anni, ci dice quali sono le richieste che ricevete maggiormente? L.M.: Si è vero, il mercato dell’automazione ha avuto una notevole evoluzione specialmente negli ultimi anni . Le richieste che riceviamo principalmente sono quelle inerenti alla motorizzazione di basculanti e/o sezionali, di cancelli e l’installazione impianti di allarmi o di videosorveglianza . Dalla scorsa primavera c’è stato un aumento delle richieste per le porte automatiche. La pandemia ha sicuramente messo in evidenza come le porte automatiche garantiscono una maggior protezione delle persone perché non c’è contatto diretto con la porta e non è necessario dovere aprire una maniglia toccata in precedenza da altri. Inoltre aiuta a gestire anche gli ingressi in modo contingentato ed è possibile abbinare una rilevazione della temperatura corporea tramite il termo scanner. iFerr: Nel campo dell’ automazione quanto conta la formazione? L.M.: La sicurezza e l’affidabilità sono fondamentali per la nostra azienda, diretta conseguenza dei nostri altissimi standard di qualità. L’obiettivo della continua formazione migliora la nostra competenza e professionalità perché approfondiamo la conoscenza delle automazioni e delle normative italiane ed europee. iFerr: Quali sono i servizi che date ai vostri clienti? L.M.: L’obiettivo di Automazione & Sicurezza è quello di migliorare lo stile di vita dei nostri clienti, semplificando, automatizzando e rendendo sicuri gesti quotidiani di fondamentale importanza.Tra i servizi che forniamo ai nostri clienti elenchiamo: la consulenza con l’analisi di fattibilità, la progettazione per la migliore soluzione, la messa in opera garantendo un’installazione qualificata, il facility management . Ci occupiamo del coordinamento e della gestione dei servizi per la manutenzione degli impianti per le imprese, gli uffici e i condomini, gli adeguamenti degli impianti secondo le norme vigenti e le manutenzioni programmate e straordinarie. iFerr: Assistenza e post-vendita: ci racconta quali sono le problematiche più diffuse e quanto sono importanti per fidelizzare il cliente? L.M.: Molto spesso le persone ci contattano la prima volta per aiutarli nella risoluzione di problemi inerenti a malfunzionamenti di telecomandi , oppure per difetti della motorizzazione del cancello e/o della basculante, apertura o chiusura dei cancelli. Altre problematiche che ci chiedono di risolvere sono quelle legate alla sicurezza della propria casa o dell’ufficio. Il nostro intervento è mirato a risolvere tali problematiche offrendo un servizio attento e mirato per ogni tipo di richiesta . Questo fa sì che con il cliente si instauri un rapporto di fiducia che li porta a fidelizzarsi nel tempo. Perché Automazione & Sicurezza è un’azienda con esperienza e in grado di rispettare le normative europee permette di avere un impianto sicuro e affidabile. Predisponendo una manutenzione programmata questo consente infine di garantire la durata nel tempo del impianto. LUCA MARCHETTI Legale rappresentante Automazione & Sicurezza A utomazione IL PUNTO DI VISTA DELL’ INSTALLATORE