Effe-Ti Taroni Francesco Taroni, titolare iKey: Quali soluzioni su misura offrite per la sicurezza delle abitazioni e come queste rispondono alle diverse esigenze di sicurezza dei clienti? Francesco Taroni: Abbiamo una gamma di prodotti completa che spazia dagli articoli entry level ai top di gamma. Questo ci consente di avere un ventaglio di prodotti adatti per tutte le esigenze e per tutte le tasche senza mai rinunciare alla qualità e alla buona fattura di un prodotto fabbricato in Italia. iKey: In che modo supportate i punti vendita nel presentare queste soluzioni personalizzate ai consumatori? Offrite materiali informativi, dimostrazioni o altri strumenti? F.T.: I nostri prodotti più tecnici vengono presentati attraverso brochure, libretti di istruzione e video tutorial di installazione. Inoltre la nostra preziosa rete agenti è sempre pronta e disponibile ad affiancare i clienti in loco. iKey: Come si sviluppa il processo di progettazione delle vostre soluzioni di sicurezza su misura! 3uali fiIure proHessionali sono coinvolte per garantire un prodotto di alta Sualit¼ e aHfidaDilit¼! F.T.: Senz’altro si tratta di un processo lungo e complesso che coinvolge parecchie figure in tutti i reparti dal commerciale alla produzione: contrariamente a quello che si potrebbe pensare, non sono solamente le figure tecniche a essere coinvolte nella nascita di un nuovo prodotto. E quasi sempre la ciambella non viene subito con il buco, quindi il processo va ripetuto in loop fino alloeliminazione delle proDlematicJe con il raggiungimento della soluzione ottimale. iKey: Quali sono i trend emergenti nella sicurezza passiva per le abitazioni e come le vostre soluzioni rispondono alle nuove esigenze di mercato? F.T.: Gli attrezzi di scasso invisibile hanno avuto unoeXoluzione importante neIli ultimi anni, spingendo noi fabbricanti di serrature a trovare soluzioni adeguate per contrastarli. C’è da dire che la cassa di risonanza mediatica ha amplificato la percezione di insicurezza forse anche più di quello che effettivamente è la realtà. Tuttavia, questa è la situazione e ciò spinge noi fabbricanti a evolvere continuamente per rispondere alle tecniche di scasso più in voga del momento. 42 Speciale
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