32 Sicurezza ADATTARSI ALLE ESIGENZE DEI CONSUMATORI MODERNI L’evoluzione del comportamento dei consumatori è evidente, oggi più che mai, anche nel settore delle serrature e delle chiavi. “Nel nostro settore è evidente che i clienti cerchino sempre più informazioni e sicurezza. Molto spesso, arrivano già ben preparati, avendo fatto ricerche online sui sistemi di sicurezza disponibili – racconta il titolare - Pertanto, è fondamentale per noi fornire consulenza esperta e garantire una profonda conoscenza dei prodotti. La sicurezza domestica è un bisogno primario e dobbiamo assicurarci di tenerlo sempre in considerazione”. L’insegna Botter Casa della Chiave non solo offre servizi impeccabili, ma si distingue per la capacità di stabilire connessioni autentiche, anche con i clienti più giovani. “Le nuove generazioni sono orientate alla tecnologia e alla praticità. Per soddisfare le loro esigenze, ci assicuriamo di offrire prodotti e soluzioni che siano all’avanguardia e che si integrino con i dispositivi digitali a cui sono abituati – prosegue Stefano Botter - I nostri tecnici, che fanno parte anch’essi di questa nuova generazione, sono in grado di sperimentare direttamente a casa propria i nuovi prodotti, il che ci consente di offrire consulenza e assistenza sempre allineate alle aspettative dei clienti”. TRA ELETTRONICA E TRADIZIONE: L’EVOLUZIONE DEL MERCATO Il titolare Stefano Botter, per quanto riguarda l’andamento del mercato delle serrature e delle chiavi negli ultimi anni, sottolinea che: “Per quanto l’avanzamento tecnologico ci orienti verso l’utilizzo di prodotti elettronici, la rilevanza della chiave meccanica rimane
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