iKey Magazine Numero 19 - Anno 2024

Pdv Specializzato 31 > Fondata nel 1965 da Gianfranco Botter con la moglie Bruna e di cui è oggi titolare Stefano Botter, l’insegna è diventata un punto di riferimento per la sicurezza nella sua città e nel Veneto. .e parole doordine sono affidaDilit¼, competen\a e professionalit¼ L’insegna Botter Casa della Chiave ha una storia radicata a Treviso, risalente al 1965 quando Gianfranco Botter, noto elettricista della città, eredita una stanza di 12 mq da suo zio Luigi. Questa stanza diventa il nucleo del negozio, situato in via del Municipio, dove inizialmente le chiavi venivano duplicate manualmente, limandole su una morsa. Con l’introduzione delle prime macchine duplicatrici a pantografo, alimentate a 125 Volts, l’attività ha iniziato a prosperare, servendo sia privati sia condomini. L’avvento delle serrature più complesse, come quelle a doppia mappa e i cilindri di sicurezza, ha portato a un’evoluzione delle tecnologie, permettendo la duplicazione automatica delle chiavi. Nel 1992 l’azienda ha camDiato sede trasferendosi nella zona del mercato, sempre all’interno delle antiche mura di Treviso, specializzandosi nel settore della sicurezza passiva e rimuovendo tutto ciò che non rientrava in questo ambito dalle vetrine e dagli scaffali. Oggi Botter Casa della Chiave impiega 7 officine moDili e addetti altamente Sualificati che, con passione, risolvono quotidianamente i problemi dei numerosi clienti che si affidano al servizio dell’azienda. LA CONSULENZA CHE FA LA DIFFERENZA Il punto vendita si occupa esclusivamente di sicurezza e il costante aggiornamento sulle innovazioni tecniche consente al titolare e allo staff dello store di proporre con competenza i nuovi dispositivi che le aziende produttrici propongono sul mercato. “Facciamo nostro il problema del cliente – spiega Stefano Botter - e la consulenza viene offerta dando priorità alle reali esigenze e non al tornaconto economico: in questo modo il consumatore acquisisce fiducia nel nostro marchio e si sente consigliato al meglio. In qualsiasi mercato, è indispensabile riuscire a stare un passo avanti agli altri, anche se questo costa fatica e investimenti”. LA CONSULENZA VIENE OFFERTA DANDO PRIORITÀ ALLE REALI ESIGENZE DEL CLIENTE E NON AL TORNACONTO ECONOMICO

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