36 IL PUNTO DI VISTA DEL GROSSISTA Gabriele Saraceno, amministratore iKey: Qual è la situazione oggi del mercato della sicurezza dal punto di vista di un grossista? Gabriele Saraceno: Oggi ci troviamo di fronte a un mercato in continua evoluzione. Gli acquirenti sono sempre più esigenti e alla ricerca di soluzioni di sicurezza avanzate che possano essere gestite in modo remoto. Questa crescente richiesta ha portato all’adozione di tecnologie più sofisticate e sistemi di sicurezza elettronica. Tra le tendenze emergenti, si nota una crescente attenzione verso la sicurezza nelle case vacanze, come quelle offerte su piattaforme come Airbnb. Questo ha aumentato la domanda di soluzioni di sicurezza che includono telecamere di sorveglianza, sistemi di allarme e accesso remoto per garantire la protezione degli ospiti e dei proprietari. In generale, il mercato della sicurezza sta rispondendo a una crescente consapevolezza dell’importanza di proteggere le proprietà e le persone. Questo spinge i grossisti a cercare costantemente nuovi prodotti e servizi per soddisfare le esigenze dei clienti e rimanere competitivi in un settore in continua evoluzione. iKey: Quali servizi e prodotti chiede il negozio di ferramenta specializzato nella sicurezza? G.S.: Il negozio di ferramenta specializzato in sicurezza cerca principalmente prodotti e servizi che siano accessibili a tutti, facili da montare e che non causino problemi agli utenti finali. Tuttavia, ciò che cercano va oltre la vendita di prodotti. Sono interessati anche a un servizio post-vendita di alta qualità, che includa assistenza tecnica. Inoltre, il negozio si affida ad aziende leader nel settore per garantire che i prodotti e i servizi forniti siano affidabili e privi di problemi. Questo dimostra un impegno verso la soddisfazione del cliente e la qualità dei prodotti e dei servizi offerti. iKey: Quali sono le previsioni per il prossimo anno riguardo a questo settore? G.S.: Questo settore è sempre in crescita, ci sono sempre nuove soluzioni e sempre soluzioni più tecnologiche, quindi è un settore che non si fermerà mai. iKey: C’è qualche novità in particolare che voi portate sul mercato? G.S.: La nostra innovazione principale riguarda la crescente domanda di controllo remoto e automazione delle serrature elettroniche. Offriamo ai negozi soluzioni che consentono di gestire tutte le serrature da remoto, offrendo un controllo completo degli accessi e garantendo la massima comodità agli utenti. SA.ME. FERRAMENTA Approfondimento
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