Sicurezza Pdv specializzato nostri clienti – spiega il titolare Fausto Bacchin – Negli ultimi anni abbiamo seguito le ultime tendenze del mondo dell’elettronico e siamo fieri di offrire soluzioni innovative come questa tecnologia all’avanguardia che consente ai nostri clienti di controllare in modo sicuro l’accesso alle loro proprietà o locali commerciali direttamente dal proprio dispositivo mobile. Le chiavi elettroniche offrono una serie di vantaggi, tra cui una maggiore sicurezza e flessibilità”. SPECIALIZZAZIONE, CONSULENZA E PRESENZA ONLINE Il mercato è in costante mutamento, con una crescente concorrenza da parte della grande distribuzione specializzata e degli store online. Tuttavia, Ferramenta Bacchin si distingue per la sua specializzazione e l’ampio assortimento che offre. Hanno anche adottato una presenza online con un portale vetrina che si è successivamente trasformato in un e-commerce, consentendo loro di servire la clientela in modo più efficiente. Il negozio ha una superficie di 85 metri quadrati, con 60 metri quadrati dedicati all’esposizione e alla vendita e 25 metri quadrati destinati al laboratorio. Inoltre, dispongono di magazzini interni ed esterni per stoccare le casseforti di dimensioni maggiori. “Oggi, i clienti cercano non solo l’innovazione tecnologica, ma anche prezzi competitivi – spiega Fausto Bacchin – Ci impegniamo da sempre a guidare i clienti e a offrire consigli professionali in un mercato in cui i consumatori arrivano già informati e con idee chiare. Per soddisfare le nuove generazioni, abbiamo implementato una presenza sui social media, tra cui Facebook e Instagram, e siamo raggiungibili anche su WhatsApp. Questo è un passo importante per restare in contatto con una clientela sempre più connessa”. MANTENERE IL PASSO CON L’EVOLUZIONE Il negozio è stato ristrutturato circa 15 anni fa e Fausto Bacchin tiene molto a mantenerlo pulito, ordinato e con un layout accattivante per i clienti. Il loro prossimo traguardo? Raggiungere e festeggiare i 50 anni di attività, continuando a servire una clientela sempre più vasta, fedele e proveniente anche da fuori Milano. La professionalità, l’assistenza post-vendita e l’attenzione per la sicurezza rimangono al centro della loro missione aziendale. 28
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