11 iKey: Qual è la vostra storia? Andrea Fusaglia: La nostra è una ferramenta storica meneghina, nata nei primi del Novecento come ditta di fabbri. In quei tempi, Mario e Nino, figli della fondatrice, Gina Roma, erano esperti serraturieri e furono i primi a costruire porte blindate in ferro per appartamenti e banche. Negli anni Cinquanta subentrò anche il figlio di Mario, Luciano, mio padre. E dalla fine degli anni Ottanta siamo arrivati noi, io e mio fratello Luca. iKey: Come si vendono i prodotti di sicurezza in ferramenta? A.F.: È fondamentale essere preparati. Il venditore deve essere un tecnico specializzato con una forte esperienza nel campo per trovare la soluzione più idonea. Bisogna poi investire tempo con il cliente finale per comprendere le sue problematiche e le esigenze e proporgli così l’articolo corretto. iKey: Com’è cambiato il lavoro negli ultimi anni? E come siete cambiati voi? A.F.: Si è trasformato completamente. Siamo passati dal meccanico all’elettronico nel giro di pochissimo tempo, anche se in Italia siamo arrivati in ritardo rispetto al resto dell’Europa dove il progresso tecnologico ha modificato il settore già da una decina di anni. Per noi il salto è avvenuto qualche anno fa. D’altra parte il futuro è la casa domotica e quindi l’elettronica. Ci crediamo così tanto che quest’anno è nata la Fusaglia Mechatronic Systems (FMS), un ramo aziendale nuovo dedicato al mondo delle serrature elettroniche e del controllo accessi. Ha come obiettivo quello di ascoltare le esigenze della clientela, elaborare le informazioni e trovare la soluzione ideale e performante tra i tanti prodotti elettronici selezionati. Conoscendo in modo approfondito più prodotti elettronici la Fusaglia Mechatronic Systems è in grado di trovare la soluzione più congeniale. iKey: Qual è il prodotto più innovativo che proponete? A.F.: In questo momento stiamo proponendo e installando un sistema di motorizzazione e controllo aperture con tastiera a codici. Il sistema funziona off-line ma ha una gestione web innovativa che lo rende a tutti gli effetti on-line. Si tratta del sistema “JT-Keyless”. In sintesi ecco le sue caratteristiche innovative: 30 chiavi gratuite incluse; generazione chiavi via web; fino a 990 accessi gestibili; infinite porte comuni; quattro relè disponibili; uno per aprire e tre per attivare ciò che si vuole; cinque fasce orarie; cinque codici mnemonici; un codice anti coercizione; tastiera retro illuminata; colori e serigrafie personalizzabili. iKey: Quali sono i servizi che date ai vostri clienti? M.F.: Abbiamo un servizio di pronto intervento h24 e forniamo anche installazioni di porte a domicilio, di cui si occupa principalmente mio fratello. Inoltre siamo un centro Mottura Club, che ci permette di vendere prodotti a profilo personalizzato e quindi di fidelizzare il cliente. Inoltre Mottura è una delle aziende più importanti per quanto riguarda le serrature. iKey: L’ultima tendenza sono le serrature smart, cosa ne pensa? M.F.: Senza dubbio questo tipo di serrature dà una maggiore sicurezza ai clienti e inoltre è più in linea con la domotica sempre più utilizzata nelle case private. Ad oggi i prodotti più richiesti sono assolutamente le serrature di ogni tipo e genere, porte blindate e cilindri di un certo calibro e i prodotti elettronici. iKey: Cosa ne pensa dell’avvento dell’e-commerce? M.F.: In questo momento noi non siamo attrezzati per farlo, ma siamo certi che sia il il futuro e che in qualche modo sia importante esserci anche in questo canale. Aspettiamo di avere le risorse giuste per intraprendere anche noi questa strada. ferramenta fusaglia DOVE info Milano www.fusaglia.it specializzate in sicurezza > 4
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