9 > iKey: Ci racconti qualcosa della vostra ferramenta. Qual è la vostra storia? Chi gestisce il negozio? Quanto è grande? Stefano Città: La ferramenta nasce dopo aver maturato ben 15 anni d’esperienza nel settore sicurezza alle dipendenze di un grande maestro a cui sarò grato a vita: la ferramenta Collini di Busto Arsizio, che mi ha formato lavorativamente e anche personalmente. Cresciuto con loro a pane e serrature sono arrivato a capire che era il momento di prendere la mia strada e di portare questo settore in un’altra grande città, Novara. L’attività viene gestita da me con il grande aiuto di mia moglie Valentina e dei miei genitori che mi hanno dato la possibilità di realizzare un grande sogno che altrimenti sarebbe rimasto chiuso (a chiave!) in un cassetto. Il negozio si presenta ampio e luminoso con due grandi vetrine che si affacciano su C.so Risorgimento, uno dei viali principali di Novara, ha un punto vendita di circa 90 mq con un banco vendita di 9 metri. Subito dietro e rigorosamente a vista, ci sono le nostre duplicatrici sempre in evoluzione e in aumento. Ultimo ingresso la duplicatrice Silca Futura Pro in grado di decodificare le chiavi classiche, le punzonate e le chiavi auto e di riprodurle in modo preciso come appena uscite dalla casa madre,eliminando così possibili difetti dati dall’usura o dall’uso scorretto della stessa, in più ci da la possibilità di fare piccole incisioni sulla testa della chiave e accontentare anche i clienti più esigenti con la scritta che preferiscono. Inoltre riproduciamo chiavi auto con transponder e duplichiamo il 99,9% dei radiocomandi. Abbiamo circa 120 mq di magazzino la maggior parte dei quali a vista, dove sono presenti gran parte delle serrature sul mercato e un ampia gamma di cilindri di sicurezza. iKey: Parliamo del settore sicurezza. Da quanto tempo siete specializzati? Quanto conta questo comparto rispetto al fatturato totale della vostra attività? S.C.: Da 17 anni nel settore sicurezza con costanti corsi di aggiornamento e sempre al passo con le novità sul mercato. Installiamo, ripariamo e trasformiamo qualsiasi serratura, dalla banale cassetta della posta alla più complicata porta da caveau. La trasformazione è un ramo molto importante nella nostra attività, seguito dalla duplicazioni chiavi, radiocomandi e chiavi auto. iKey: Come si è evoluto questo settore negli ultimi anni? S.C.: Da inizio anni 2000 a oggi il settore serrature di sicurezza ha fatto passi da gigante. Basti pensare che dalla classica chiave a doppia mappa ormai obsoleta siamo passati a poter aprire la porta anche a distanza con un semplice input del nostro smartphone, avendo l’opportunità di controllare gli accessi e impostare aperture personalizzate, per esempio solo in certi giorni e orari, abbiamo dispositivi magnetici per evitare qualsiasi tipo di manipolazione esterna e non ultimo possiamo anche fornire sicurezza per situazioni condominiali dove tramite elettropistoni o elettromagneti avviene automaticamente la chiusura dell’ingresso. Le soluzioni sono davvero molteplici e tramite la valutazione delle necessità del cliente riusciamo a trovare sempre il sistema di sicurezza fatto su misura per lui. iKey: Quali sono i prodotti e i servizi che maggiormente vi vengono richiesti? S.C.: La duplicazione chiavi è all’ordine del giorno, che siano semplici, doppia mappa, punzonate o chiavi auto, quest’ultima una bella novità! Entrata da poco tra i servizi forniti dal nostro centro, che permette alla clientela di risparmiare sui costi di riproduzione che propongono le concessionarie. Altro servizio che è molto richiesto sono le serrature di sicurezza vendute a banco o installate a domicilio dal nostro staff, un punto di forza della nostra attività. Per la nostra clientela siamo un punto di riferimento, che si tratti di vendita o installazione hanno la certezza che saranno seguiti e consigliati da noi personalmente, ed è un servizio che, la classica ferramenta, non è in grado di fornire. iKey: Che cosa ne pensa delle serrature “smart”? S.C.: Penso che in un mondo dove lo smartphone è diventato parte integrante della nostra giornata, sia quasi obbligatorio avere dei prodotti che vanno al passo con le nuove tecnologie, che diano la possibilità di essere facilmente gestiti e che siano versatili, di conseguenza sono assolutamente pro serrature smart! centro serrature novara DOVE info Novara info@centroserraturenovara.it 1 Per il decimo numero della rivista iKey abbiamo scelto di intervistare dieci punti vendita che hanno fatto della sicurezza il loro core business. Ecco le loro storie, i volti, le opinioni e come vedono il futuro.
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